Levertijd & verzendkosten

BEZORGING

Nederland

Heb je op werkdagen voor 16:00 besteld, is het dezelfde dag verzonden! (Met uitzondering van zondag en Nationale feestdagen) € 4,95 met track & trace (Gratis bij orders vanaf € 75,-)

België 

Heb je op werkdagen voor 16:00 uur besteld, is de zelfde dag verzonden! (met uitzondering van zondag en Nationale feestdagen)

€ 10,20 met track & trace (Gratis bij orders vanaf €100,-)

Duitsland

Heb je op werkdagen voor 16:00 uur besteld, is de zelfde dag verzonden! (met uitzondering van zondag en Nationale feestdagen)

€ 10,20 met track & trace (Gratis bij orders vanaf €100,-) 

HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

Zodra jouw pakket is verzonden ontvang je een e-mail van ons met daarin een Track & Trace. Hier kan je de status van de zending inzien en kan je (indien mogelijk) de bezorger verdere instructie geven over jouw levering.

WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN ITEM UIT MIJN BESTELLING MIS?

Het kan helaas voorkomen dat er iets is misgegaan met het verwerken van je bestelling. In dat geval vragen we je om direct contact op te nemen met ons. Dan nemen we je bericht zo snel mogelijk in behandeling en zoeken samen met jou naar de beste oplossing!

WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN VERKEERD ITEM HEB ONTVANGEN?

Het kan helaas voorkomen dat er iets is misgegaan met het verwerken van je bestelling. In dat geval vragen we je direct contact op te nemen met ons. Ook is het handig om foto’s mee te sturen van het foutieve item en van het label van het foutieve item. Wij nemen je bericht zo snel mogelijk in behandeling en zoeken samen met jou naar de beste oplossing!

WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN BESCHADIGD ITEM HEB ONTVANGEN?

Het kan helaas voorkomen dat jouw bestelling beschadigd raakt tijdens de verzending. Als klant kun je hier natuurlijk niets aan doen. In dat geval vragen we je direct contact op te nemen met ons. Ook is het handig om foto’s mee te sturen van de klacht. (Let op! Stuur het item nog niet retour, zonder foto kunnen wij helaas geen passende oplossing voor je zoeken.) Wij nemen je bericht zo snel mogelijk in behandeling en zoeken samen met jou naar de beste oplossing.